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2013-03-30 update

助理日志| 卢明佳

已经过去快一天了,此刻回想起来仍然是感慨无限。

飞来横福

2012年1月2日晚上,当我还在想第二天要怎么玩的时候,手机响了。陌生的上海号码,接起电话的前一刻想了无数可能的人,但是没想到这是“高管一日助理”的项目执行人梁东健打来的。想必当时的惶恐梁先生已经能从电话中听出来了。

接下来便是匆匆忙忙到了解相关知识。说来惭愧,当初是突然顿悟到自己不能再这样蹉跎岁月,不能再让自己这么躲在象牙塔里面,正巧在微博上看见了“大学生黑苹果”,关注了之后才发现这个“高管一日助理”的项目。申报的时候也没有觉得自己会被选上,没想到这么快就有了回应。在看之前的一日助理日记时,好些同学都是关注了这个事情很久,也等了很久才得到这个机会的,相比之下,似乎更像是命运也开始替我着急。在收到郭彬姐(袁先生的正式助理)的邮件后,我开始着手准备,翻看了黑苹果微博的所有一日助理日记,还看了黑苹果门户网站的部分助理日记,又专门去了解了袁先生和零点集团的相关知识,一切都来的太突然,让我如此的措手不及。所以,在这里也提醒接下来申请一日助理的朋友们,真的要早做准备。

下面的是当天袁总的行程安排:

9:30-11:30

星巴克

飞马旅企业家见面

12:00-13:20

鼎泰丰渔阳店


13:20-14:30

公司2、3会议室

新员工培训(零点成长之路)

14:40-16:00

创意空间

银藤培训

16:30-17:30

星巴克

微公益平台(www.weijuan.org)

18:30

有璟阁 工人体育场内12号看台对面(近工体东门)010-65515155  65511636

 Dr. Fabio Scano耶鲁校友结核病专家


一日助理

郭彬姐让我提前一些到公司找她,由于头一天晚上很忐忑,第二天起晚了,迟到了。一路上我都在重复的对自己说,完蛋了完蛋了这下真的完蛋了。作为一天的开始、这整个助理工作的开始,这真的很失败。郭姐人真的很好,一点都不计较,可能是怕给我太大压力吧。

早上第一件事是在星巴克和飞马旅企业家见面,当时几位企业家已经到了,所以我和郭姐先下去,经过短暂的了解,郭姐马上明白会议地点要移至会议室,于是留下了我跟三位客人,她自己上去协调会议室。看了之前一日助理的介绍,明白自己要主动,于是故作自然的递上了名片,然后随便聊了几句袁总就来了。

通过他们的交谈,我觉得袁总的条理非常清楚,对企业的发展目光长远,在回答企业家的问题时不仅把握了中心,并且在适当的发散时能做到散而不乱,常常切中问题要害。在进行交谈的过程中,他的态度不会让人有距离感,倒像是一位尊者。

下午的培训对象包括新员工和中高层管理者,我觉得自己很幸运能有这个难能可贵的机会听到这两场培训,尤其是第二场。在对新员工培训的时候,袁总常会用一些很好玩的比喻来活跃气氛,整个培训一点都不枯燥,大家都很认真,坐在最后一排的我恍惚间都觉得自己像是新员工中的一员;而在对中高层管理者培训时,他则直奔主题,并无太多的修饰。

在跟微公益平台的“小题大作”创始人交流时,面对一个创业起步的人,袁总不仅没有摆出集团领导的架子,还指出存在的一些问题,提了一些改进的意见,并且还表达了以后可以合作的意愿。

这之后袁总又立刻回到楼上去处理公司的事情,眼看着就要到与他耶鲁校友相约的饭点,他却还忙的抽不开身,这时公司已经开始有人陆陆续续的下班了,但是对于他来说,似乎没有下班这一说。在处理完事情后,袁总就迅速的准备下楼赴餐,哎,不得不佩服袁总的体力啊,我这一天基本就是在他身后小跑完成的,在此也提醒广大女生朋友们,一定一定要早早的适应高跟鞋和选好合适的鞋子啊。

晚上跟Dr. Fabio的聊天我就基本是个听客了,袁总的英语真的很好,这个倒不是关键,也不是最让我佩服的地方,最让我佩服的是袁总的知识面之广。在这个特别的晚餐中,我见到了两位大人物的话题在各个领域游走,当时真的是很恨自己怎么书读的这么少。

总结

这么一天下来有好几个地方没有做好:

1. 刚开始就迟到了,这一点非常非常不好。

2. 早上递名片给袁总并介绍自己的时候时机不对,袁总都没有空回递给我名片,导致我最后都没能收到袁总的名片;最后给Dr. Fabio递名片的时候时机又不对,由于太紧张,我竟然比袁总还递的早。

3. 在上午的会议完毕之后,由于郭姐说午餐不用我跟,我就忘记了打电话通知蔡司机在楼下接袁总。后来想起的时候,郭姐跟我说她已经通知了。

4. 在下午与微公益平台创始人见面前后,我跟丢了袁总两次。由于我的疏忽大意,郭姐都还帮我找来着。

5. 这一整天结束的时候都忘记给袁总、郭姐以及蔡司机说感谢。

不过,这一天我也有对自己满意的地方:

1. 主动。尽管心里也很紧张,也怕生,但是我还是做到了尽可能多的递出自己的名片(由于今天见到的客户好些是还没有名片的,我收到的名片也就一张),也主动与客户交谈;在见袁总之前也积极主动的跟郭姐进行了适当的交流;主动的帮袁总拿东西。

2. 举止还算得体。

感想与收获

1. 以前真的以为助理是个很容易的活儿,但是当了这一天的助理我才发现这还真不容易。不仅要心思细腻、注重礼仪,而且还要考虑到很多突发状况的解决方案,更重要的是这真的是个体力活,尤其是对穿着高跟鞋的女生来讲。我这一天基本都是公司的事情,其实还好,但是在一些重要场合下,可能有的助理会站很久,所以这一点也是我很佩服袁总的,因为他无论何时看起来都是精神百倍的样子,就像他不知道啥叫累似的。

2. 通过跟袁总和郭彬姐的接触,我深深的感觉到自己知识面的狭窄,不要说其他领域,我甚至连自己专业的领域都没有好好的拓展。“书到用时方恨少”,现在我算是真正知道这句话的含义了,应付不了考试只是一时的,但是适应社会可是一辈子的事情啊!

3. 要有自信,要学会主动。在很多时候,我们都是身不由己的,但是如果已经都骑虎难下了,与其一直哆哆嗦嗦、怕这怕那,倒不如硬着头皮去做,做不到驾驭猛虎,那么就去做不让自己被吃掉。不要总是把自己摆在被动的地位,碰到一个棘手的问题时,不要先说no,要先说yes,主动的面对它,然后去想how。

4. 一些事情要去尝试了才知道到底是不是适合自己的,一些观念也是要自己亲身经历过后才会形成的,做事情要专注,要有始有终,如果总是左顾右盼,总是还没得到这样又去追求那样,最后真的可能就一事无成,随随便便的找了份工作,随随便便的过自己的人生。

5. Never too late. 这是快要下车的时候袁总跟我说的一句话。总是觉得现在做什么都晚了,然后都不去做,那么以后永远都不会做了。

致谢

我们很多同学都是具备基本的素质的,但是社交经验太少,在面对很多问题的时候手生是常有的事情,但是关键的是自己心里没有底,做不到心中有数。这一天的助理工作确实让我的一些观点发生了改变。

感谢袁岳老师,感谢郭彬姐,还要感谢零点好些我都不知道名字的员工,他们连我是谁都不知道,在经过时还对我友好的微笑,看见我着急的时候还主动问我需要什么帮助。希望还能有机会再当一回一日助理,接下来的同学们也加油哦~



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