时间：2013年7月13日

高管：零点研究咨询集团董事长 袁岳

助理：石嘉楠

地点：北京

回到家的时候，深吸了一口气，感觉身上突然轻松了好多。一天的助理生活终于结束了。感触很深，有好多个时刻，我都很想仰天长叹一句——如果我是有备而来的该有多好。这个“准备”并不简单地指提前几天搜集相关资料，而是长期地有目的的培养和提升自己。比如说有眼色。这是一个听起来不容易做起来更不容易的事，没有长时间留心地去训练总结，仅靠短短几天的准备是完全无法做到的。当然不妨碍有些人天生就是充满了眼色，该端茶时就端茶，该张嘴时就张嘴。但我们大部分人毕竟都不是揣摩人心的天才，而是不是足够有眼色几乎可以说是能不能做好一个助理，甚至是能不能在职场混好的核心因素。

    我那天就出现了好几次尴尬万分的状况。上午袁总演讲刚结束的底下的观众即将往上冲的，就在这千钧一发的时刻，袁总朝我这个方向一抬手，我立马慌了，傻愣在那里。袁总转过头来，有点不耐烦地吐出来2个字——名片。

    可是最可悲的还不是袁总招手我却没懂他是在要名片，最可悲的是我刚才忙于在前排拍照，东西都放在后排座位上了。此时此刻，我能够做的就是以百米冲刺的速度奔回最后一排，从我包中搜出袁总的名片，赶紧递给早已经等得有些急了的袁总。紧张外加累地大汗淋漓的同时，思绪感慨万千。

其实刚才的情况，实在没有蕴含什么深奥的哲理，稍微有一些经验的人，都会明白到了互相交流互相认识的时候，自然而然地要把名片备好。只是对于我们这一代人来说，从小都是衣来伸手饭来张口惯出来的，根本没有主动去观察和关注别人的需求的习惯，在这方面的能力就会显得极极为欠缺。不像我们父母辈的，从小就要干活有客人来了端茶送水，察言观色的意识就会比我们强很多。所以以后不管参加活动还是实习，都要用心地去培养自己审时度势的能力。

与有眼色相辅相成的是我们的社交礼仪。眼色是有了，但如果你把名片扔给袁总，那这眼色也白长了。当然我们一般人也不会这么无厘头，只是即使是简单地递名片，怎么递，也是个大学问。

在等待演讲开始的时候，传媒学院的几位老师领导过来接待袁总，我跟在一边，人家也就很礼貌地要与我交换名片。十分窘迫的场景又出现了，我是左手拿文件右手提包，偏偏周边还没有个可以放东西的地方，但是又着急，就把文件搁到包里，一只手接过来人家两只手递上来的名片，要多尴尬有多尴尬。

回来之后查了好多人际交往的细节，从握手到交换名片到微笑的幅度，都有很多细枝末节需要注意的。去之前也查过好多，但是真的到了现场，又紧张要记得东西又多，根本顾不过来那些姿态礼仪，即使顾及到了，也因为没有长期的实战经验，做的生疏不自然，勉强地凑出一个不露齿的微笑，看着却像是面部抽筋，并不能替你加多少分。一定要长期地注重自己的社交礼仪，可以买一些相关书籍或者报一些课程来系统地提高自己。

最后一点是我们的学识和谈吐。我在翻之前小助理的微博时，曾经看到有一段袁总的点评，说从当天的小助理那里学到了很多机械化工方面的专业知识。陪着袁总一天，难免会有一些闲暇时刻可以和袁总聊聊天。如果我们在这个过程中，只要能把自己专业的东西讲的淋漓尽致，就能给袁总留下深刻的印象。但是试问我们有几个人是真的那么了解自己的专业领域呢？平常的成绩再好，也都是应付考试应付老师的，离真正懂得一门学科还很远。而且课堂的内容本身就与社会很脱节，比如我们的经济现在讲的都是70.80年代的例子，根本反应不了社会现状，一旦袁总问起来我对当前经济状况的看法，肯定哑口无言。平日里多去主动地积累了解思考分析才能真正地成为我们的学识。

值得庆幸的是，我是在大三升大四时做这一天的小助理，这三条行动指南就是我日后努力的方向。有时候，我们想要从一些经历中获得的，并不是具体的什么知识经验，而是知道，我们还欠缺什么，需要从哪些方面去提高自己。

希望下一次机会再来的时候，我能仰天长笑一声：哈哈哈，我是有备而来的。