日期：2013年5月12日

高管：零点研究咨询集团董事长 袁岳

助理：罗付池

地点：北京

    与袁总初次见面，是在佳程广场二层星巴克，这次袁总助理郭彬姐给我交代的任务是早上11点安排袁总和职来职往求职者面试，为了不迟到，我在扣除了坐车的时间，以及可能出现的诸如迷路等等的特殊情况下，9点从北邮出发，结果到达佳程广场时是10点，比预定时间早到了一个小时。为了保证这次面试顺利进行，我还提前给面试人打了电话确认见面的时间和地点。

    11点时袁总果然准时到了星巴克，刚好求职者也刚好到了。这次见袁总算是第三次了，第一次是在2012年的黑苹果青年汇，第二次是袁总到北邮讲座。这次见到袁总，感觉还是那样的和蔼可亲，平易近人。袁总一见到我就猜到了我的身份，就在我还在犹豫该如何与袁总打招呼的时候，袁总就主动伸出手来与我握手了。因为面试者也同时到了，袁总点了三杯茶后，就开始与面试者交流了。这期间，我就在一旁认真听袁总和求职者的面试谈话，并记下我感兴趣的东西。这一个小时我觉得是学习到最多的，也是平时没有机会听到的东西，包括机器人技术的市场应用、未来发展趋势，乡村休闲度假旅游项目的开发等等，其中还分析了中国工人的特征，以及和印度工人做了比较，并以此为基础对比了中印汽车产品各自的特点。

    在大概一个小时后才面试结束，于是终有机会和袁总好好聊了。在向袁总递上简历之后，我开始简单自我介绍，接着向袁总介绍我们公益创业团队的情况，包括近期目标，项目宣传方面的内容，袁总的回答是公益项目的宣传应该着重在于品牌的建立，针对我们的项目内容袁总还为我们提供不少的品牌传播的点子，这也是一日助理收获很大的地方。

    大致中午的时候，袁总表示可以走了，我便联系司机在门口等候。下一站是袁总亲自到海淀图书城去看场地，作为飞马旅以后在北京的办公地点。将要离开的时候，有路人问我们教堂怎么走，袁总很耐心的给他们指了，从这件事足见袁总没有一点架子，无论对谁都是很随和的态度，哈哈，看到袁总这样，我开始放下原来的拘谨，其实后来确实也发现，袁总不管对谁，都是非常随和的，跟袁总聊天的话题也可以随意轻松。这和我原来的想象的不一样，原来总觉得像袁总那样的公司高管，应该是很严肃的。

    看完场地之后，我们直接出发到温都水城大酒店参加北京市高校论坛。趁着在车上的时间，我又问了袁总几个关于作为红十字会监督委员会成员的感想，以及将要从哪些方面对红会进行监督等的问题。其实对于我个人来说，我很早就开始关注红十字会公信力危机的问题。袁总对此问题表示，监督红会的工作主要还是集中在财务透明度以及物资是否落到了实处，是否扭转“黑十字”的形象，关键还是要看红会的决心。

    下午的活动是参加北京市高校论坛，袁总作为嘉宾为北京邮电大学的学生做题为《在爱好的天空下行走》演讲，袁总这一次的演讲依然极具感染力，期间多次被学生们的热烈掌声所打断，听袁总的演讲我再一次热血沸腾了，觉得自己大学期间还有好多事情没有做，年轻的时候就应该折腾起来，青春在于活力，年轻，没有什么好怕的。

    下午最后一项内容是回公司录制节目，从温都水城国际大酒店出发的时候已近是下午5点，期间在车上还堵车了好久，当时自己已经感觉很疲倦，不想说话了，但是袁总依然在用手机写感想。特别需要的注意的是袁总每天都会更新一条博客，但是他每天的日程都是安排好的，更根本没有时间坐下来写博客，怎么做到的呢，秘密就在于每项活动的间隙袁总都会用手机记录下自己的想法，感叹袁总如此充沛的精力，而且还能把每件事都做好。袁总下午的演讲是没有准备讲稿的，而且那一天日程已安排满了，根本没时间准备，可以说演讲是即兴发挥，即使如此，袁总的演讲依然很完美。

    到公司录制节目的时候，已经是晚上6点半了，袁总一坐下就开始接受采访了，我一直在旁边听了将近一个小时左右，期间袁总毫无倦意，说话依然思路清晰。再一次感叹袁总充沛的精力。

    一天的工作下来，收获很大，也发现了自己做事的不少问题。有以下几个方面：

l  助理工作:

一、要了解好高管一天的流程，在脑子中过一遍整个大致的过程

二、针对每一项活动，仔细查好具体位置，准备好联系人电话

三、实际工作中遇到和原定计划冲突是，灵活处理，保证活动的顺利进行

四、实现多多预想可能出现的突发情况，提前准备好应对措施

l  自我学习

一、注意自己的言行举止，不该说话的时候绝对不能插嘴

二、要有自信，该主动的时候一定要抓住机会表现

三、主动为助理分担一些自己能做的工作，尽量多学习职场技能

四、随身带上纸笔，听到对自己有用的话，可以简要记下来

l  关于袁总：

一、公务安排紧凑，合理，事情处理效率很高

二、说话有逻辑，思路清晰，能把握事情的关键，看问题很透彻

三、精力充沛，在一天的活动下来没有丝毫倦意

四、善于利用碎片时间，利用休息时间，利用手机写下自己的感想，形成自己每天一篇博客的基础

    在一日助理以前，自己挺紧张的，为了保证把工作做好，仔细研究了袁总的日程安排，提前调查每一项活动的地点，路线，在地图上的具体位置等，并将相关信息打印到纸上，将相关联系方式存入电话。

    当天收获最大的是在早上职来职往求职者面试的环节，那里不仅听到袁总解答飞马旅相关业务，加深了对飞马旅的了解，最重要的是袁总为我们公益创业团队提出了很多宝贵的意见。袁总看问题总是一针见血，能把握住问题的关键点，而且袁总说话很有气场，说出来的观点总让人很信服。

    完成了高管助理后，才发现只要有决心去做，还是能够把事情做好的，虽然这一次工作没有做到最完美，但基本上没有出现什么差错。其实每个人都是有潜能去做好高管助理的，有些自己看起来做不到的事情，只要付出时间和努力，就能够把事情做好，这是我高管一日助理最重要的感悟。

    下午袁总的演讲也让我受益不少，袁总的演讲很有感染力和煽动力，很多别人都不敢，也不愿说的事实，他可以说。袁总的演讲给了我一种信心，大学生在年轻的时候就不能总是患得患失，当确定了一个目标之后，就应该勇往直前，做自己真正想做的事情，把所有资源投入到自己的兴趣点上去，犹犹豫豫，漫无目的，最后只能浪费掉自己的精力和时间，最后可能一无所获。

    回来之后，发现自己还是有很多工作没有做好。随袁总的车到海淀图书城的时候没有及时和接头人联系，等我反应过来的时候郭彬姐已经自己联系好了，参加北京市高校论坛的时候联系人方面同样没做好。

    在后来总结此次助理工作的时候，发现了自己以前未曾意识到的问题，在问袁总问题的时候，目的不够明确，这样的问题问出来别人就很难回答，还有自己也没有把握好自己到底要问什么问题，问问题也是一门艺术，如何问好问题，对于能否得到自己想要的答案很关键。

    最后非常感谢袁总热情的郭彬姐对我的指导与帮助，在小助理过程中，郭彬姐不忘提醒我记得照相发微薄，最后到公司录制的时候，郭彬姐特意要我到采访室去，听听袁总的采访，要我多学习点东西。这里也感谢黑苹果的姝媛姐在前期的指导！希望还能有机会成为高管一日助理。