时间：2013年4月18日

高管：零点调查广州公司副总经理 张秀升

助理：刘文艳

地点：广州

四月份在黑苹果青年官微上看到了“零点高管一日助理月”的活动，我知道又有一次机会了。去年在官网上有报名一日助理，不过可能因为黑苹果没有来广西所以一直接不到电话，所以这次在接到姝媛姐电话的时候，就特别强调了一下地域方面自己这边没有问题，可以亲自去广州做一日助理。之后便是一个多星期漫长的等待，一直很担心会像去年的申请那样一直等不到回复。终于，16号接到姝媛姐电话，说我可以选择17或者18号的一日助理，具体看我的意向。考虑到从南宁到广州有一段距离，我选择了18号，我知道，等待一年的机会终于来了。

工作日程：

4月17日：

收到张总的日程安排，主要是和政府官员谈社会企业选址以及公共文化方面的问题。看了其他小助理的心得体会，我也有点担心当天能不能听懂将要讨论的问题，于是提前做了些准备工作：

1、  搜集社会企业以及公共文化的相关资料；

2、  打印邮件里提到的一些文件，包括简历和一日助理活动评分表；

3、  查好路线图。

4月18日：

7:30 出发

跟张总约好9:00在东宝大厦碰头，由于之前在广州找不到地点的情况，所以特地7:30就出发，结果很顺利，8:00就到东宝大厦了。

9:00 见面

快到九点的时候，一个陌生的姐姐过来问我是不是黑苹果高管一日助理，我简单做了个自我介绍，她便表明身份，原来是张总的项目助理。之后我们便一起在楼下等张总，一分钟之后，张总直接跟司机一起过来了，很亲切的跟我们打了招呼，示意我们上车出发去佛山市南海区，也就是接下来将要见客户的地方。

9:00-10:00 前往南海途中，和张总的首次交流

     见到张总后就将简历交给张总并简单做了下自我介绍，张总就简历上的经历问了下我的情况，然后扩展性地聊了一些未来职业发展的问题。接着我便主动问了跨专业就业、零点咨询集团业务以及项目调研的相关问题，张总都很耐心的予以回答。PS：因为之前以为自己会先和司机碰头，名片会是司机给我，所以自己并没有准备名片，因此在后来见客户的时候，自己没有名片问其他人要名片的时候多少有些不好意思。建议小助理们最好提前准备下自己的名片，这样在一天的随行中既可以更好地介绍自己，也可以搜集到更多其他人的名片。

10:00-10:30 张总在会议室等待客户，同时与项目助理讨论工作上的一些问题

客户那边临时有事耽误，秘书请我们稍微等待一下。张总和项目助理便利用这段时间深入讨论了下即将要和客户谈的项目。

10:30-11:40 与文体局局长就公共文化方面调研项目做前期沟通

前期沟通主要是了解客户的需求，因此主要是局长表述，张总和项目助理速记重点，这个时候建议小助理们也试着记录一下，事后可以拿自己的和高管的笔记做个对照，看一下自己和高管的侧重点有哪些不同。

12:00-14:00 午餐

    和张总、项目助理、司机一起吃午饭，原来大家都爱吃辣椒，哈哈。午饭吃的蛮久，一直吃到下午14:30直接去下一个地点，所以这段时间是跟张总还有司机交流的好机会。张总主要跟我谈了下职场上的餐桌文化，比如见客户点餐时的注意事项。午餐期间张总也在不停地打电话交代事情，真的非常忙碌。

14:30-17:00 与财政部人员就社会企业办公室选址问题沟通

先是去了第一个选址地点——南海区社会企业工作协会，张总仔细查看了办公环境，问了协会秘书处负责人社企入住情况、可能产生的费用等相关问题。然后前往第二个选址地点——南海粤港澳文化创意产业园，这个园区很大，文化旅游局领导和张总互相交流了彼此的想法，更多的是一个双向了解的过程：文化旅游局领导主要介绍园区规划，张总则主要介绍飞马旅。PS：下午项目助理有事不能陪同，小助理们这个时候就要主动拿出笔记本，记录张总和客户谈话的重点。

17:30-18:30 回公司

在车上我主动跟张总提过希望可以参与公司内部的一场项目讨论，最后回公司之后张总真的立刻安排了一场小小的讨论会，谢谢张总，非常有幸可以参与到其中，虽然完全看不懂那堆专业的数据分析报告，也不晓得他们怎么可以记下那么复杂的数据分析，但是就是很兴奋，我明白了任何一个行业做到深处都要和数据打交道。如果说白天陪同张总去见客户体会到更多的是职场人际交往的软实力的重要性，那么回公司参与的这次项目讨论则更加突出了专业素养硬实力的重要性。