时间：2013年9月22日

高管：零点研究咨询集团董事长 袁岳

助理：黄景业

地点：深圳

9月22日，当了一天袁总的助理，收获甚多，然后只叹时间太短，只有一天，希望以后能有更多的机会能跟这样身处高层的人学习。

早上8点半左右到达袁总所在的酒店，袁总是8点40分左右下来，然后陪袁总一同打的到达会展中心。昨晚有向负责21号袁总助理的同学讨教经验，得知需要带名片和包包装东西，还有袁总喜欢做前座，所以打的的时候就走前一步先帮袁总开了前座的车门，待袁总坐好之后在关好门，自己坐到后座上去。的士费也是提前付过的，所以早上打的这一块应该没什么问题，但是没有带大一点的包包绝对是缺陷，后面很多人送袁总的小物品都只能用手抱着……

差不多9点到达会展中心。 去到之后却发现我们去到了会展的另一面，辗转走了一小段路之后终于见到了我今天的联系人——黑苹果的随行工作人员，凌婧。

凌婧领着我们来到了黑苹果的展位，发现除了穿着黑苹果T-shit的工作人员还有一位带着慈祥微笑的中年女士，看到袁总来了之后便上前打招呼问好了，然后袁总便和她在展位旁边坐下来交谈了。过了一会，我才反应过来这就是袁总今天的日程安排里的第一项活动了，和XXXX的理事长碰面交谈，于是我赶紧带上笔记本上前倾听。

从那位理事长和袁总的交谈中，我得知他们是安徽一家公益创业孵化机构，打算在今年年底开张，这次来是向袁总请教经验和希望能事先达成合作共识的。袁总表示说，现在很少做孵化器了，前两年大家喜欢搞大赛，搞孵化器，搞政府支持，但现在不流行了。比如黑苹果，是帮助大学生跑完学校到社会的最后100米，然后再考虑去创业，袁总说，学校对学生是一堵墙，孵化器对学生创业也是一堵墙。看来袁总对建孵化器来帮助大学生公益创业这件事并不那么支持。

那位理事长后来又谈到希望能跟黑苹果合作，但是没有谈及详细内容，谈话很快就到了约定的30分钟，也就结束了，那位理事长站起来，还是带着慈祥的微笑，跟袁总道谢后便离开了。在到下个活动“老袁岳话”期间，还有一位先生向袁总请教关于房顶绿化景观的创业指导。交谈过后，袁总给出建议是，现在做这一块的，都没有注意好美观方面，所以要做好外观设计这一块；然后提出黑苹果在北京有个房顶，可以提供座位实验室；最后还提及图书大街，以后会是创业和投资大街，可以关注。

10点半过了10分钟左右，“老袁岳话”茶话会就开始了，袁总坐在黑苹果展位的中间，活动刚开始还没多少人，没人问问题，袁总就先讲了讲黑苹果和公益创业的事情。然后便开始有人提问了，部分问答摘录如下：

1、为什么袁总总是精力充沛？

l 每天运动，每次运动要超过30分钟；

l 年轻时，尽量多干事，看书看累了，可以去做义工，做多点其他事，不断探索自己的极限；

l 选择做有困难的事情，资源少就要主动去整合资源。

2、创立黑苹果的初衷？

l 大学生未出校门，与人打交道能力弱，需要到外面多做事，创立黑苹果就是希望给大学生多一点接触外界的机会。

3、做公益创业所需要的素质？

l 公益创业每个人都能做，不需要什么特别的素质；

l 每个人有资源落差，每个人都有自己的优势和特有的资源；

l 要愿意做公益，有“大我”的人格；

l 公益创业也是创业，法人意旨是团队成员互相探讨得出的。

4、南海XXX推进会，面临组织架构转型，袁总给建议：

l 学习群体心理学，20%的人总是说风凉话，70%的人是看热闹的，要带领好那70%的那群人。

l 1+3的模式把事情办好；

l 约定10月份过去看看。

5、中国NGO组织的传播，袁总提议：

l 目前有两样做的不好：找钱、传播；

l NGO组织不容易赚钱；

l 提议：提高趣味性，因为很多时候是向年轻人传播；

l 传播核心：动漫、图像+视频、三者合一；

l 5.1对于老年人？老年人也适用，年轻人有喜爱的动漫，老年人有喜爱的照片；

l 5.1举例：壹基金的海报，好的海报，一眼就能吸引人们的关注。

6、智能机对人类社交会起到隔阂作用？

l 这是价值观的问题，每一代人看下一代都看不惯，但是世界还是好好的；

举例：阿里巴巴，不同代人都不同代的解决方案；

l 用的人多了，反而会变成一种文化（习惯）；

l 这个社会，是接触信息多的人在引导社会！所以是我们（袁总）要去适应这个社会的发展。

7、用商业化为公益造血，信任、资源来源？规模不大？

l 要创新的话，风险高；

l 创新不够的话，就贵在坚持！

8、一个青年人，希望做一个C2C的网上知识传授平台，向袁总询问下面这个问题：商业化和公益能结合么？会不会出现道德绑架等等的问题？

l 价值不大，和公益结合的话规模会变小很多，导致匹配的可能性太小；

l 要简单，复杂的东西都做不大！

注：我觉得这点说的超对，“简单的东西才能产生颠覆性的力量。”

现场还送了挺多的书，然后到点了，“老袁岳话”这个活动就结束了。黑苹果的工作人员叫了外卖，是烧鸭饭。袁总吃饭速度比我快，中途还发生一件小事，我吃完之后还剩下几块肉没吃，袁总看见了，问我是不是不喜欢吃肉，我说不怎么喜欢吃鸭肉，然后袁总就夹起来吃掉了。心中升起一番敬意，到了袁总这样的身份级别，依然保持节约不浪费，实在是值得称赞的。

本来接下来应该是休息时间的，我想着终于有时间轮到我好好向袁总请教了，袁总这时候却提出说要去参观各个体验区，于是我就“悻悻地”跟过去了。不过有些体验区做的真的很棒，进去后一下子就像进入了另一个世界，十分有身临其境的感觉，那份感情也变得更自然亲切。

下午2点之后，日程表上本来只有一个活动的，后来又临时增加了2个活动的讲话，所以整个下午袁总也是在几个会场中辗转。

本来第一个要参与的是一个叫“商业智慧促进公益发展”的讲座，邀请了很多大佬级别的人物做嘉宾。但是前面的嘉宾讲话拖了挺长时间的，于是凌婧就带着袁总先去参加了另外一个讲座了。

袁总去到另外一个会议厅之后，刚坐下不久就要起身上去发言了。这个讲座议题是“创新型社会组织能力建设策略研讨会”。袁总上去讲了一些关于专业能力建设的观点，主要观点摘录如下：

l 专业能力建设是由开放性，多样性决定的。因为这样的能力大学不能提供，政府不能提供，所以需要风险意识，要有热情，兴趣，关注的深度和广度，以一种“沉迷”的心态去做事。

演讲完之后袁总又回到了原来的会议厅，这时候也快轮到袁总讲话了。这次讲座结束之后，袁总还参加了一个“公益项目交流展示”的论坛，跟上面的讲座讲的内容并无太大的差别，也俱是袁氏风格的讲话，这里就并不做过多的阐述了。

5点半左右，袁总下午的活动就都结束了。随后是袁总的私人同学聚会，袁总提示我不用再跟随了，帮我填了评分表之后，那么我今天的助理活动就算到此结束了。最后向袁总问了一两个小问题，关于我今天有哪些地方做的不好，需要改进的。袁总并没有说太多，随后问凌婧同样的问题的时候，凌婧告诉我，前期准备做的不够充分，没有事先了解好慈展会的活动和其他相关的内容，今天表现得有点急促，例如没有带包包，别人送给袁总的小物品都只能用手抱着等等。自己反思一下的确这方面很有问题，默默记下，反思改进。

然后搭地铁就回学校了。一天下来，真的如我同学所言，在袁总身边“察言观色都能学到很多”。最后是感谢黑苹果给我这次宝贵的机会，能当上袁总的一天助理，实在受益匪浅，希望以后多有这样的活动，能够让我多参与。